Le 30 mars 2008 a été créée au Japon une « escadrille sourires et bonnes manières », qui veille au respect des règles de savoir-vivre par les usagers du métro. Deux groupes de deux bénévoles sillonnent le réseau du lundi au vendredi de 14h00 à 17h00 afin de faire de la prévention quant à la meilleure attitude à avoir dans les transports en commun. Ainsi, il ne faut ni téléphoner, ni mettre les pieds sur les fauteuils, ni écouter de la musique trop forte… soit, ne rien faire qui risquerait de gêner les autres passagers. Cependant, les bénévoles n’ont aucun pouvoir de répression, et ce n’est pas l’agent de sécurité sexagénaire qui les accompagne qui pourrait être d’un grand secours en cas de conflits sérieux.
